FAQ
1. Q : Qu'entendez-vous par « griffes dehors » ou « griffes dedans » ?
R : Fondamentalement, la configuration est « à griffes » parce que les utilisateurs en Corée préfèrent généralement.
Mais vous pouvez changer la direction des griffes avec un kit de bricolage (vous devriez cependant avoir une pince à long bec).
Et grâce aux nombreux trous dans la paroi du boîtier, vous pouvez positionner les griffes même vers le haut et vers le bas des appareils (n'importe quelle direction est possible !!).
Le bricolage est très disponible
2. Q : Comment utilisez-vous les pinces/comment faites-vous pour que les pinces restent bien en place dans les cheveux ?
R : Très facile.
Saisissez simplement quelques cheveux avec des pinces et voyez si les pinces tiennent bien les cheveux.
3. Q : Combien de temps dureront les cas ?
R : Combien de temps ? Je suppose que vous pouvez utiliser notre produit jusqu'à ce qu'il éclate ou que vous en ayez assez.
Oui, j'ai choisi le silicone comme matériau principal pour une utilisation à long terme !!
4. Q : Le propriétaire de cette entreprise possède-t-il un implant cochléaire ?
R : Non. Notre fils a subi une opération d’implant cochléaire début 2019.
J'aurais dû penser à les développer avant ou dans la journée.
C'est mon regret.
5. Q : De quoi sont faits les étuis ? Sont-ils lourds ?
R : Comme je l’ai dit, le matériau principal est le caoutchouc de silicone, très durable et flexible.
Le poids est d'environ 0,02 lb par pièce, très léger.
Ne vous inquiétez pas pour la fonction.
Les valises seront suffisamment serrées pour maintenir la position toute la journée.
6. Q : Expédiez-vous en dehors de la République de Corée ?
R : Oui. La livraison est disponible dans environ 20 pays.
*K-Packet (ePost.go.kr, géré par Korea Post)
Il s’agit du service de livraison le moins cher mais assez fiable de Korea Post.
EMS est également disponible mais les frais sont environ 2 fois plus chers que K-Packet.
Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis.
Si vous souhaitez utiliser un autre service postal tel que UPS ou DHL, veuillez nous envoyer un e-mail. Nous réglerons les détails.
7 . Q : Avez-vous déjà organisé des promotions des ventes ?
R : Jusqu'à présent, aucun plan, comme je l'ai dit, notre produit dure assez longtemps jusqu'à ce que vous mettiez à niveau vos appareils. Je ne pense pas qu'un deuxième achat aura lieu auprès des utilisateurs existants.
Donc certaines personnes ont dit que je serai un homme d'affaires qui gagnera moins d'argent (:- )
8. Q : Comment ai-je décidé de développer ces produits ?
R : La plupart des problèmes des parents sont de savoir comment maintenir les appareils stables pour leurs adorables enfants, et c'est ce que nous faisons.
Les besoins m'ont amené vers ce domaine.
9. Q : Puis-je partager vos informations avec d'autres personnes ?
R : OUI ! Nous sommes très satisfaits des clients qui souhaitent partager les avantages du produit. Nous pouvons fournir des cas de démonstration gratuits aux cliniques d'audiologie afin de les montrer aux patients qui envisagent un processeur hors-oreille et qui pourraient hésiter en raison de préoccupations concernant la rétention.
Voici notre site internet :
10 . Q : Quelle est votre politique de retour ?
R : Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, vous pouvez retourner la commande pour un remboursement complet, à condition que le produit ne soit pas endommagé et soit retourné comme neuf dans les 30 jours suivant la livraison.
Parfois , les valises se cassent. Comme la plupart des accessoires d’implants cochléaires, ils s’usent et devront être remplacés. Nous ne prétendons pas que les étuis dureront éternellement, mais nous sommes sûrs que vous les utiliserez très longtemps.
Si vous ne pensez pas en avoir pour votre argent, ou si l'affaire n'a pas duré aussi longtemps que vous le jugez raisonnable, veuillez nous contacter par e-mail (info@hearingaiders.net) ou via le formulaire de contact sur notre site Web. Nous travaillerons ensemble pour trouver une solution qui conviendra à toutes les parties.
11 . Q : Avez-vous d'autres couleurs ? Puis-je colorer le boîtier moi-même ?
R : Nous avons des variations de couleur pour certains produits, pas pour tous.
Il sera peut-être disponible plus tard.
Veuillez consulter attentivement la page de l'article avant d'acheter.
12 . Q : Avez-vous des solutions d'imperméabilisation et/ou de rétention à utiliser avec l'AquaKit ® ?
R : Pour les boîtiers Rondo 2, les utilisateurs peuvent utiliser le boîtier avec le kit étanche Rondo 2.
C'est l'un des avantages de notre coque Rondo 2 !
D'un autre côté, j'ai vu que les utilisateurs de Kanso 2 utilisaient le kit étanche Rondo 2 avec le boîtier.
Il y a un peu de vide dans le kit étanche mais ça a très bien fonctionné !!
Même si le boîtier et le kit étanche fonctionnent, vous devez utiliser une solution de rétention supplémentaire, comme un bonnet de bain ou un bandeau.
Notre précieux CI doit être à l’abri de la perte.
13. Pourquoi seulement deux étuis disponibles à l'achat ?
R : Les frais d’expédition sont plutôt élevés car il s’agit d’une commande internationale.
Conservez un morceau de boîtier en réserve en cas de perte.